คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
1.กรุณาช่วยบอกขั้นตอนตั้งแต่การซื้อคูปองจนกระทั่งใช้คูปองด้วย
เกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ กรุณาดูที่ "วิธีการใช้ DeePon"
2.กรุณาช่วยบอกวิธีการชำระเงินด้วย
สามารถชำระเงินผ่านทาง Paypal, Paysbuy, การโอนเงิ
3.เมื่อไรถึงจะดำเนินการชำระเงิน?
หลังจากระยะเวลาการขายคูปองได้สิ้นสุดลง จะมีการดำเนินการชำระเงินเฉพาะในกรณีที่ดีลผ่านเท่านั้น
4.หลังจากซื้อแล้ว ถ้าดีลนั้นไม่ผ่านจะเป็นอย่างไร?
จะไม่มีการดำเนินการชำระเงิน และไม่มีผู้ใดสามารถซื้อคูปองนั้นๆได้ และแน่นอนว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆจากผู้ซื้อ
5.ยกเลิกการซื้อได้มั้ย?
ทางเราจะไม่รับการยกเลิกการซื้อค่ะ
วิธีการใช้คูปอง
1.จะใช้คูปองที่ซื้อมาแล้วอย่างไร?
ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบ หลังจากนั้นให้พิมพ์คูปองจาก "หน้าของฉัน"
2.เวลาไปที่ร้านแล้วปรากฎว่าลืมเอาคูปองมาจะทำอย่างไร?
เวลาจะไปใช้บริการที่ร้าน จำเป็นต้องพิมพ์คูปองและนำคูปองที่พิมพ์ออกมาไปด้วยค่ะ
สำหรับคูปองที่พิมพ์ออกมาแล้วครั้งนึง คุณจะสามารถพิมพ์คูปองนั้นได้อีก โดยคลิ้กที่ปุ่ม "คูปองที่พิมพ์เสร็จแล้ว" ที่อยู่ด้านล่างคูปองแล้ว จะมีการแสดงคูปองที่ได้พิมพ์ออกมาแล้ว หลังจากพิมพ์ออกมาแล้วก็สามารถนำไปใช้บริการที่ร้านได้ค่ะ
3.ถ้าอยากไปที่ร้านกันหลายๆคนจะทำอย่างไรดี?
กรุณาซื้อคูปองเผื่อสำหรับหลายคน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนคูปองได้ที่หน้าการซื้อ เช่น ถ้าอยากไปที่ร้านด้วยกัน4คน กรุณาซื้อคูปองสำหรับ4คนด้วยค่ะ
4.คนที่ไม่มีคูปองจะไม่สามารถได้รับบริการหรือเปล่า?
สามารถรับบริการได้โดยชำระเงินเต็มมูลค่า สำหรับรายละเอียดอื่นๆกรุณาตรวจสอบกับทางร้านโดยตรง
5.ร้านค้าที่ได้ซื้อคูปองไปนั้นปิดร้านไปแล้วจะทำอย่างไร?
หลังจากดีลผ่านแล้ว แต่ที่ไม่สามารถใช้คูปองเนื่องจากเหตุผลบางประการของทางร้านค้า ในระหว่างที่คูปองนั้นยังไม่หมดอายุ ทางเราจะคืนเงินตามมูลค่าการซื้อคูปองให้กับผู้ซื้อ เพราะฉะนั้นกรุณาวางใจได้ค่ะ
6.คูปองที่ซื้อไปแล้วนั้นจะใช้ได้ตั้งแต่เมื่อไร?
เนื่องจากคูปองแต่ละดีลมีการกำหนดระยะเวลาการใช้ไว้ ดังนั้นคุณจะสามารถใช้คูปองเมื่อใดก็ได้
ภายในระยะเวลานั้นๆ (บางกรณีจำเป็นต้องจองกับทางร้านก่อนเข้ารับการบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละร้านค้า)
ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และอื่นๆ
1.ลงทะเบียนฟรีหรือเปล่า?
การลงทะเบียนไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆค่ะ
2.ไม่ได้รับเมลยืนยันการลงทะเบียนชั่วคราว
กรณีที่ไม่ได้รับเมลยืนยันการลงทะเบียนชั่วคราวในที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไปแล้ว เป็นไปได้ว่าอยู่ในแฟ้มอีเมลขยะ (Junk folder) แต่ถ้าตรวจสอบในแฟ้มแล้วไม่มี รบกวนช่วยแจ้งให้ทางเราทราบทางอีเมลด้วยค่ะ
3.ลืมรหัสผ่านไปแล้ว
กรณี่ที่ลืมรหัสผ่านไปแล้ว สามารถออกรหัสผ่านได้ใหม่อีกครั้ง โดยเริ่มจาก "เข้าสู่ระบบ" ต่อด้วยลิ้งค์ของ "ผู้ที่ลืมรหัสผ่าน ทางนี้" และไปยังหน้า "ออกรหัสผ่านอีกครั้ง" หลังจากนั้นให้กรอกที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้และกดปุ่ม "ส่ง" ทางเราจะส่งเมลที่ได้ออกรหัสผ่านชั่วคราวไปให้ ต่อจากนั้นหลังจากใช้รหัสผ่านชั่วคราวที่ได้รับในการเข้าสู่ระบบแล้ว จะเปลี่ยนเป็นหน้า "หน้าของฉัน" ไปยัง "เปลี่ยนแปลงข้อมูล" เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
4.กรุณาสอนวิธีการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและสิทธิพิเศษ
ผู้ที่เป็นสมาชิกหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว เลือก "หน้าของฉัน" ไปยัง "สมัคร ติดตั้งรับข่าวสารและ สิทธิพิเศษ" เพื่อดำเนินการ สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก กรุณาระบุที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ให้ชัดเจน พร้อมทั้งกรอกว่าต้อง การยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและสิทธิพิเศษ แล้วจึงส่งกลับหา"เรา"ทางอีเมลด้วยค่ะ
5.กรุณาสอนวิธีการยกเลิกเป็นสมาชิก
กรณีที่ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก กรุณาระบุชื่อ ที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ให้ชัดเจนพร้อมทั้ง กรอกว่าต้องการยกเลิกการ เป็นสมาชิก แล้วจึงส่งกลับมาหา"เรา"ทางอีเมลด้วยค่ะ