คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

1.กรุณาช่วยบอกขั้นตอนตั้งแต่การซื้อคูปองจนกระทั่งใช้คูปองด้วย

เกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ กรุณาดูที่ "วิธีการใช้ DeePon"

2.กรุณาช่วยบอกวิธีการชำระเงินด้วย

สามารถชำระเงินผ่านทาง Paypal, Paysbuy, การโอนเงิ

3.เมื่อไรถึงจะดำเนินการชำระเงิน?

หลังจากระยะเวลาการขายคูปองได้สิ้นสุดลง จะมีการดำเนินการชำระเงินเฉพาะในกรณีที่ดีลผ่านเท่านั้น

4.หลังจากซื้อแล้ว ถ้าดีลนั้นไม่ผ่านจะเป็นอย่างไร?

จะไม่มีการดำเนินการชำระเงิน และไม่มีผู้ใดสามารถซื้อคูปองนั้นๆได้ และแน่นอนว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆจากผู้ซื้อ

5.ยกเลิกการซื้อได้มั้ย?

ทางเราจะไม่รับการยกเลิกการซื้อค่ะ

วิธีการใช้คูปอง

1.จะใช้คูปองที่ซื้อมาแล้วอย่างไร?

ก่อนอื่นให้เข้าสู่ระบบ หลังจากนั้นให้พิมพ์คูปองจาก "หน้าของฉัน"

2.เวลาไปที่ร้านแล้วปรากฎว่าลืมเอาคูปองมาจะทำอย่างไร?

เวลาจะไปใช้บริการที่ร้าน จำเป็นต้องพิมพ์คูปองและนำคูปองที่พิมพ์ออกมาไปด้วยค่ะ
สำหรับคูปองที่พิมพ์ออกมาแล้วครั้งนึง คุณจะสามารถพิมพ์คูปองนั้นได้อีก โดยคลิ้กที่ปุ่ม "คูปองที่พิมพ์เสร็จแล้ว" ที่อยู่ด้านล่างคูปองแล้ว จะมีการแสดงคูปองที่ได้พิมพ์ออกมาแล้ว หลังจากพิมพ์ออกมาแล้วก็สามารถนำไปใช้บริการที่ร้านได้ค่ะ

3.ถ้าอยากไปที่ร้านกันหลายๆคนจะทำอย่างไรดี?

กรุณาซื้อคูปองเผื่อสำหรับหลายคน คุณสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนคูปองได้ที่หน้าการซื้อ เช่น ถ้าอยากไปที่ร้านด้วยกัน4คน กรุณาซื้อคูปองสำหรับ4คนด้วยค่ะ

4.คนที่ไม่มีคูปองจะไม่สามารถได้รับบริการหรือเปล่า?

สามารถรับบริการได้โดยชำระเงินเต็มมูลค่า สำหรับรายละเอียดอื่นๆกรุณาตรวจสอบกับทางร้านโดยตรง

5.ร้านค้าที่ได้ซื้อคูปองไปนั้นปิดร้านไปแล้วจะทำอย่างไร?

หลังจากดีลผ่านแล้ว แต่ที่ไม่สามารถใช้คูปองเนื่องจากเหตุผลบางประการของทางร้านค้า ในระหว่างที่คูปองนั้นยังไม่หมดอายุ ทางเราจะคืนเงินตามมูลค่าการซื้อคูปองให้กับผู้ซื้อ เพราะฉะนั้นกรุณาวางใจได้ค่ะ

6.คูปองที่ซื้อไปแล้วนั้นจะใช้ได้ตั้งแต่เมื่อไร?

เนื่องจากคูปองแต่ละดีลมีการกำหนดระยะเวลาการใช้ไว้ ดังนั้นคุณจะสามารถใช้คูปองเมื่อใดก็ได้
ภายในระยะเวลานั้นๆ (บางกรณีจำเป็นต้องจองกับทางร้านก่อนเข้ารับการบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละร้านค้า)

ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และอื่นๆ

1.ลงทะเบียนฟรีหรือเปล่า?

การลงทะเบียนไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆค่ะ

2.ไม่ได้รับเมลยืนยันการลงทะเบียนชั่วคราว

กรณีที่ไม่ได้รับเมลยืนยันการลงทะเบียนชั่วคราวในที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไปแล้ว เป็นไปได้ว่าอยู่ในแฟ้มอีเมลขยะ (Junk folder) แต่ถ้าตรวจสอบในแฟ้มแล้วไม่มี รบกวนช่วยแจ้งให้ทางเราทราบทางอีเมลด้วยค่ะ

3.ลืมรหัสผ่านไปแล้ว

กรณี่ที่ลืมรหัสผ่านไปแล้ว สามารถออกรหัสผ่านได้ใหม่อีกครั้ง โดยเริ่มจาก "เข้าสู่ระบบ" ต่อด้วยลิ้งค์ของ "ผู้ที่ลืมรหัสผ่าน ทางนี้" และไปยังหน้า "ออกรหัสผ่านอีกครั้ง" หลังจากนั้นให้กรอกที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้และกดปุ่ม "ส่ง" ทางเราจะส่งเมลที่ได้ออกรหัสผ่านชั่วคราวไปให้ ต่อจากนั้นหลังจากใช้รหัสผ่านชั่วคราวที่ได้รับในการเข้าสู่ระบบแล้ว จะเปลี่ยนเป็นหน้า "หน้าของฉัน" ไปยัง "เปลี่ยนแปลงข้อมูล" เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง

4.กรุณาสอนวิธีการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและสิทธิพิเศษ

ผู้ที่เป็นสมาชิกหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว เลือก "หน้าของฉัน" ไปยัง "สมัคร ติดตั้งรับข่าวสารและ สิทธิพิเศษ" เพื่อดำเนินการ สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก กรุณาระบุที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ให้ชัดเจน พร้อมทั้งกรอกว่าต้อง การยกเลิกการสมัครรับข่าวสารและสิทธิพิเศษ แล้วจึงส่งกลับหา"เรา"ทางอีเมลด้วยค่ะ

5.กรุณาสอนวิธีการยกเลิกเป็นสมาชิก

กรณีที่ต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก กรุณาระบุชื่อ ที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ให้ชัดเจนพร้อมทั้ง กรอกว่าต้องการยกเลิกการ เป็นสมาชิก แล้วจึงส่งกลับมาหา"เรา"ทางอีเมลด้วยค่ะ